云南網(wǎng)訊（記者詹晶晶）“患者,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員的合法權(quán)益受法律保護(hù),。任何單位和個(gè)人不得擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常秩序?！?013年11月29日經(jīng)云南省第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議審議通過(guò)的《云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）中,，對(duì)“醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置”做出了明確的規(guī)定，近年來(lái),，由于醫(yī)療糾紛的事件時(shí)有發(fā)生,，本次《條例》的中關(guān)于醫(yī)療糾紛的規(guī)定成為各方最關(guān)注的焦點(diǎn)。

【焦點(diǎn)一】醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置

現(xiàn)狀：“很多醫(yī)療糾紛都是醫(yī)患溝通不暢造成的”

當(dāng)前,，全國(guó)各種惡性傷醫(yī)案件頻發(fā),，云南也有此類(lèi)事件發(fā)生，據(jù)云南省衛(wèi)生廳工作人員介紹,，2013年5月8日,，省二院投訴辦工作人員在與一名死者的家屬溝通過(guò)程中被毆打，11月13日,，昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院腎臟內(nèi)科一名醫(yī)生在辦公室突遭一患者家屬暴力毆打,，12月11日昆明市兒童醫(yī)院也發(fā)生了惡性傷醫(yī)案件。

據(jù)省衛(wèi)生廳工作人員介紹,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2013年全年全省16州市醫(yī)學(xué)會(huì)受理醫(yī)療糾紛案件425件，得出鑒定結(jié)論的307件,，屬于醫(yī)療事故數(shù)148例,，占34.82%，終止66件,，其余的是等待鑒定或需要收集材料的案件,。

“很多醫(yī)療糾紛都是醫(yī)患溝通不到位造成的?！痹颇鲜⌒l(wèi)生廳醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管處處長(zhǎng)姜旭說(shuō),。

據(jù)姜旭介紹，2010年,，云南省開(kāi)始設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì),。到目前為止,，全省16個(gè)州市129個(gè)縣，共設(shè)有醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)133個(gè),，專(zhuān)兼職醫(yī)療糾紛調(diào)解員1018名,，基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)療糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)覆蓋，2013年全省共調(diào)解醫(yī)療糾紛1395件,，成功1199件,，成功率85.95%。

姜旭說(shuō),，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),，直接服務(wù)于人民群眾的生老病死，關(guān)系千家萬(wàn)戶的幸福安康,，影響著人口的健康素質(zhì),，有沒(méi)有一個(gè)良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。產(chǎn)生醫(yī)患糾紛的原因很多,，既有醫(yī)療服務(wù)自身的問(wèn)題,，也有體制機(jī)制、醫(yī)療保障,、輿論監(jiān)督和社會(huì)環(huán)境等方面的問(wèn)題,。

（云南省健康教育所 2013.12.20 轉(zhuǎn)載）