新華網(wǎng)長春５月２１日專電（記者郎秋紅）從事保健品營銷多年,，沒想到自己的母親卻成了上當(dāng)者,。日前,，長春市保健品經(jīng)銷者劉先生揭露了保健品營銷的種種黑幕,。他表示,，之所以要站出來,，是覺得這個行業(yè)太亂,，連哄帶嚇唬,，老百姓想不上當(dāng)都難。

　　體驗店的秘密

　　這幾年社區(qū)里出現(xiàn)了一些免費體驗店,，有的叫“中老年健康家園”,，有的叫“健康館”，因為不要錢,，有時還發(fā)小禮品,，吸引了不少老年人。其實，天下哪有免費的午餐,？這是營銷的第一步：搜集資源,，鎖定客戶。

　　體驗店里一般放著幾臺理療儀器,，都是免費使用的,。顧客來了先嘮家常。“阿姨,，在哪兒上班,？從哪兒退的呀？”聽起來如沐春風(fēng),，充滿親情,，其實暗藏玄機。如果對方?jīng)]工作就不再往下嘮了,，如果是有單位的,，比如教師，就接著嘮,。老伴是做什么的,？在家誰當(dāng)家呀？為的是套出老兩口的關(guān)系,，知道誰當(dāng)家,，誰掌握錢。如果在家里說了不算,，嘮了也沒用,。還要嘮孩子，幾個孩子,，一起住不,。不和子女一起住的最好，因為子女可能不信這個,，買完了有可能給退回來；和子女一起住的,，家訪時就要注意避開子女在家時間,。

　　這樣有個十天半月的，把對方的底兒摸得差不多了,，開始進行信息匯總,。把顧客分為ＡＢＣＤ四類，Ａ是肯定能買的,，Ｂ是做工作后能買的,，Ｃ是可買可不買的，Ｄ是打死都不買的。前三類的顧客就可以領(lǐng)來公司參加活動賣東西了,。

　　培訓(xùn)出來的“專家”

　　活動通常會在一個封閉場所進行,，外人是進不去的。劉先生說,，保健品行業(yè)雖然混亂,，但是很少被曝光，因為看上去松散,，實則組織嚴(yán)密,。如果不在體驗店混個十天半月贏得信任，是難以進入營銷場所的,。

　　活動一般一個月一次,，通常選在周六周日進行，這個時間政府相關(guān)部門也在休息,，可以避開檢查,。

　　活動開始時先講課，４５分鐘到一個小時,，講病理,、藥理，然后再請出專家進行義診,。不過,，保健品行業(yè)專家沒有一個是真正的專家，所謂專家多數(shù)是培訓(xùn)出來的,，為了不露馬腳,，體驗店必須事先和他們溝通好，把顧客病史告訴“專家”,。比如,，在檢測單不顯眼的地方作記號，腦血栓代號“Ｎ”,，心臟病代號“Ｘ”,。看到記號,，“專家”心里就有數(shù)了,，會說得特別準(zhǔn)，讓老人覺得遇到了“神醫(yī)”,。然后“專家”開始運用“話術(shù)”：“老人家,，你家條件好，兒女還孝順,，吃吃試試吧,。”

　　劉先生說，賣保健品的不怕退貨，因為進價很便宜,，就算賣１０盒退９盒還是能賺幾百塊,。

　　可調(diào)節(jié)的檢測儀

　　現(xiàn)在老百姓都“精”了，有時不大信專家,，那也不打緊,，還有檢測儀，你不能不信“科學(xué)”吧,？

　　有一種儀器據(jù)稱能測出血栓前狀態(tài),。只要抽取１毫升靜脈血,，放在儀器里轉(zhuǎn)１０分鐘,，拿出來倒在紙上，就能看到血栓長短,。劉先生說,，“這種儀器到底科不科學(xué)我不知道，但是通過調(diào)節(jié)抽血量和儀器溫度,，可以人為控制檢測結(jié)果,。”顧客第一次驗血時可以把血栓調(diào)得長一點，有的老太太一看自己血栓那么長,，都被嚇哭了,；等她買了東西第二次再來時，可以把血栓調(diào)短點,，表明吃藥見效了,。“但是操作人員要記得在檢測單上做記號，別整擰了,。”——這么一頓連蒙帶嚇唬,，哪個老年人還能沉住氣不買產(chǎn)品？而且都是一掏就是好幾千元或者上萬元,。

其實,，保健品有沒有作用？有的保健品確實還是有作用的,。但是商家忽悠得太過了,。誤導(dǎo)老頭老太太“包治百病”，甚至“連腳后跟疼”都能治好,。劉先生自己的母親就被搞保健品的忽悠了，花幾千元買了保健品,，劉先生怎么勸也勸不住,。劉先生說，“太坑人了。老人連正常體檢都不去做了,，真有病反倒耽誤了,。”（完）

（ 云南省健康教育所以2013.05.23 轉(zhuǎn)載 ）